De knop is om: scholing moét

Komt het door het weer, is het puur toeval, of is het een geval van collectieve bewustwording? Wat het ook is, de knop lijkt om: werkzoekenden, baanveranderaars en anderen die verder willen komen zijn het er over eens dat scholing moét. Anders was het op de Banenbeurs in de Heineken Musical Hall in Amsterdam niet zo dringen geweest bij de stand van FHKN.

Het begon al bij de start van de Banenbeurs. Om 10.00 uur was het een drukte van jewelste. Alsof de bezoekers van de Heineken Musical Hall voor een concert van Robbie Williams  kwamen… Opvallend was de grote vraag naar informatie omtrent om- en bijscholing. De aanwezigen waren massaal bereid de handen uit de mouwen te steken en zich (verder) te ontwikkelen.

De leden van het Beursteam van FHKN deden dan ook goede zaken. De geheel vernieuwde organisatiebrochure met diverse zogenoemde Vakbladen als los toe te voegen bijlagen, vonden gretig aftrek. De Vakbladen behandelen onderwerpen als evc-trajecten, bol- en bbl-opleidingen en branche specifieke scholings- en ontwikkelmogelijkheden. Opvallend was ook de belangstelling voor de brochure van De Associatie over zelf een onderneming starten. Gevolg van dit alles was wel dat de Beursteamleden voor het eind van de beursdag door het meeste van hun voorlichtingsmateriaal heen waren… Maar dat moeten we maar zien als een goede ontwikkeling.

FHKN ondersteunt INretail

FHKN gaat de brancheorganisatie INretail ondersteunen met het INretail ONtour-project ‘Hoe haal je nog meer uit jezelf en de winkel?’. De komende maanden worden zes steden bezocht waar gedurende drie dagen een programma wordt aangeboden dat de deelnemers informeert over de laatste stand van zaken en trends in het retailvak. Inschrijven voor deelname kan via www.wiebenje.nl.

INretail is dé brancheorganisatie voor de branches mode, wonen, schoenen en sport. De organisatie komt op voor de werknemers en werkgevers en helpt hen het maximale uit de onderneming te halen. Goed ondernemerschap en goede scholing en opleiding gaan hierbij hand in hand.

Het INretail ONtour-project is bedoeld voor iedereen die in een woon- of modewinkel werkt en dit met plezier en zo mogelijk nóg beter wil doen. Deelname is gratis.

Het programma zelf ziet er als volgt uit:

Op maandag:

09.30 – 12.00 uur: Jij bent het merk, met Ad van Antwerpen

16:00 – 18:00 uur: Anders communiceren: Fashion floor app + Baps

19:00 – 21:00 uur: In de nieuwe winkelstraat, met Marc Majolee

Op dinsdag:

09.30 – 12.00 uur: Jij bent het merk, met Ad van Antwerpen.

13:00 – 18:00 uur: Inloopspreekuur: stel je vragen aan onze experts

19.30 – 21.30 uur: Maak een fan van je klant, met Guyonne Hayen of Klaas Koster

Op woensdag:

09.30 – 12.00 uur: Jij bent het merk, met Ad van Antwerpen

19:30 – 21:30 uur: De winkel als theater, door Chantal Riedeman of Rogier Noordzij van Shopology.

 

De plaatsen die worden bezocht zijn:

29 sept t/m 1 okt    Friesland, Drachten

6 okt t/m 8 okt        Overijssel, Almelo

13 okt t/m 15 okt    Limburg, Roermond

27 okt t/m 29 okt    N-Brabant, Oss

3 nov t/m 5 nov      Zuid-Holland, Dordrecht

10 nov t/m 12 nov  Noord-Holland, Alkmaar

 

Klik hier voor meer informatie en meld je aan. Let op: er is slechts een beperkt aantal plaatsen beschikbaar! Kijk voor meer informatie op www.wiebenje.nl.

Betere verkooptechnieken

De medewerkers in de ambulante handel hebben de meeste behoefte aan trainingen die bijdragen aan het verbeteren van hun verkooptechnieken.

Dit blijkt uit een enquête die FHKN voor het platform Allesoverdemarkt.nl heeft uitgevoerd tijdens de actieweken ‘Veilig op de markt’ (zie het bericht hierover elders in deze nieuwsbrief). Allesoverdemarkt.nl wilde weten welke scholingsvragen leven onder marktkooplieden. Inmiddels is de koe bij de hoorns gevat, en worden in de maanden oktober en november zogenoemde extra-omzetavonden georganiseerd waarop betere verkooptechnieken het centrale thema zijn. De avonden zijn gratis toegankelijk, maar het aantal plekken is beperkt. Informatie over plaatsen en data is (binnenkort) te vinden op de website www.allesoverdemarkt.nl.

FHKN Academy blijvend succes

De cijfers spreken voor zich: in een half jaar tijd hebben al meer dan 2.200 mensen de website van FHKN Academy bezocht en één of meer online trainingen gevolgd. De veruit meest populaire training is ‘Laat je niet overvallen’.

De training ‘Laat je niet overvallen’ laat met levensechte videobeelden zien wat iemand wel of niet moet doen wanneer hij of zij in de winkel wordt overvallen. Deze beelden hebben veel impact op de deelnemers, zo blijkt. Maar ook de andere trainingen worden veelvuldig bezocht en goed gewaardeerd.

De grootste piek in bezoekersaantallen lag in de maanden mei en juni. Dat het in de zomermaanden daarna wat rustiger werd, zal niemand verbazen. Ondertussen is FHKN nog druk bezig de vormgeving van de trainingen meer in lijn te brengen met de eigen uitstraling – de huisstijl – van de organisatie.

Veilig op de markt deel 2

Het is weer iets veiliger geworden op de markt. Kort voor de zomer hebben elf themabijeenkomsten plaatsgevonden waarin ondernemers en medewerkers in de ambulante handel zich hebben gebogen over het vormgeven van een veilige werkplek.

De bijeenkomsten met als thema ‘Veilig op de markt’ waren een initiatief van de Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel (CVAH) en Allesoverdemarkt.nl en vonden plaats door heel Nederland. De belangstelling voor de bijeenkomsten was groot. De aanwezigen kregen antwoord op al hun vragen over veilig ondernemen en werken op de markt. Maar ook daarbuiten: op weg naar de markt en terug, en het veilig opslaan van goederen en geld. Bovendien maakten veel bezoekers van de gelegenheid gebruik om onder aantrekkelijke fiscale voordelen terplekke veilige apparatuur aan te schaffen, zoals een mobiel pinautomaat, een valsgelddetector, een afroombox of een autokluis.

Heeft u de bijeenkomsten gemist maar wilt u alsnog meer weten over ‘Veilig op de markt’? Kijk dan eens op de website www.allesoverdemarkt.nl.

 

Appeldoorn beste slijterij

Slijterij en Wijnhandel Appeldoorn uit Velp mag zich een jaar lang Slijterij van het Jaar 2014 noemen. Het familiebedrijf won maandag 8 september de jaarlijkse verkiezing van de beste slijterij in Nederland. De uitslag werd bekend gemaakt op de Dranken Expo in Houten. Uiteraard  was ook FHKN dit jaar weer op de beursvloer te vinden.

Slijterij Appeldoorn was de afgelopen vijf jaar ook al genomineerd voor de hoofdprijs, maar nu was dan toch echt raak. In 2010, 2011, 2012 en 2013 moest de winkel genoegen nemen met de toch ook zeer eervolle titel Beste Wijnassortiment van Nederland in de categorie vijf tot tien euro. Het bedrijf bestaat sinds 1897 en wordt momenteel geleid door een vierde generatie Appeldoorn in de persoon van Arnoud Appeldoorn.

Op de Dranken Expo treffen vooral aanbieders en afnemers in de dranken- en geschenkpakkettenbranche elkaar. FHKN is ook altijd aanwezig om de bezoekers en exposanten voor te lichten over winkelveiligheid en opleidingen. De e-learnings over veilig werken, het boekje ‘Ik weet wat van wijn’ en de online powerpointpresentatie voor wijndocenten waren hier dan ook flink in trek. Eveneens grote belangstelling was er voor het FHKN-magazine DNK nummer 3, dat geheel in het teken staat van het verkoopverbod van alcohol aan jongeren onder 18 jaar en de dilemma’s die dit oproept.